Política de Privacidade

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados ao abrigo da presente Política de Privacidade é:

ESTAL PACKAGING SA

NIPC: A17256553

Endereço: C/ Taper, 23 - Polígono Industrial Bujonis

Endereço de correio eletrónico: estal@estal.com

Web: estal.com / shop.estal.com

Telefone: +34 972 821 676

Inscrita no Registo Comercial de Girona, Vol. 29, Fólio 58, Folha Gi-489, Inscrição 20

Na ESTAL PACKAGING SA, reconhecemos a importância de proteger as suas informações pessoais e estamos empenhados em tratar as mesmas de forma responsável e de acordo com as leis de proteção de dados.

A presente política de privacidade visa regular todos os aspetos relacionados com o tratamento de dados de diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos vários formulários localizados na página web.

DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são informações que o identificam ou que o tornam identificável. Através da web, nas caixas estabelecidas para este fim recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos comunica: nome, apelido, e-mail, telefone, endereço postal, cidade, etc., bem como todos os dados que o utilizador nos fornece voluntariamente através de qualquer uma das redes sociais em que o utilizador está registado. Neste caso, a privacidade irá depender da configuração definida pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.

A visita do utilizador à página web não implica que este tenha de fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, quando fornecidos, os dados serão tratados de forma lícita e sempre sujeitos aos princípios e direitos contidos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e no LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.

FINALIDADE, DURAÇÃO E LEGITIMIDADES DO TRATAMENTO

Os dados fornecidos pelo utilizador serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder à solicitação ou pedido feito pelo utilizador através do formulário de contacto localizado na página web. Recolhemos e processamos os dados pessoais do utilizador com a finalidade de processar e gerir o seu pedido, uma consulta ou qualquer pedido que faça através deste formulário. Iremos conservar estes dados durante o tempo necessário para satisfazer o seu pedido e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base da legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

• Responder e gerir a compra efetuada pelo utilizador através do formulário de compra localizado na página web. Recolhemos e processamos os dados pessoais do utilizador para processar a encomenda e subsequente pagamento dos produtos e serviços oferecidos na página web. Iremos conservar estes dados durante a duração da relação contratual entre as partes e durante o tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.

A base da legitimidade do tratamento dos dados será a execução de um contrato de compra em que a pessoa em causa seja parte. Caso o utilizador não forneça os seus dados pessoais não poderá gerir a sua compra, não podendo fornecer o serviço solicitado.

• Para guardar o carrinho de compras abandonado e lembrar ao Utilizador que deixou um produto no carrinho de compras, caso tenha iniciado uma compra introduzindo o seu endereço de e-mail. Os dados serão guardados a partir do momento em que o Utilizador adiciona o produto selecionado ao carrinho de compras até ao momento em que confirma a compra por um período não superior a cinco dias.

A base da legitimidade do tratamento dos dados será o legítimo interesse do Responsável em disponibilizar ao máximo a compra do produto pelo qual o Utilizador demonstrou interesse, acrescentando-o ao carrinho.

• Enviar boletins e newsletters sobre os produtos ESTAL PACKAGING SA. Com o seu consentimento, recolhemos e processamos os seus dados pessoais para lhe enviarmos informações sobre os nossos produtos e serviços. Iremos conservar estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o processamento dos mesmos e pelo tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base da legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever o boletim informativo na forma prevista para o efeito na página web. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

• Melhore a sua experiência de navegação na Internet. Iremos conservar estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o processamento dos mesmos eliminando os cookies e pelo tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base da legitimidade para melhorar a sua experiência quando navega na web é o consentimento dado pelo utilizador para aceitar cookies. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

• Gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe informações sobre as nossas atividades e produtos. Iremos conservar estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o processamento dos mesmos e pelo tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe as nossas atividades e notícias é o consentimento que nos dá para isso. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

ATRIBUIÇÃO OU COMUNICAÇÃO DE DADOS PESSOAIS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Os seus dados não serão comunicados ou divulgados a terceiros, a menos que exista uma obrigação legal ou que os fornecedores relacionados com o Responsável atuem como processadores.

Os nossos servidores estão localizados na União Europeia e, geralmente, contratamos prestadores de serviços também localizados no Espaço Económico Europeu ou em países que foram declarados como tendo um nível de proteção adequado.

Se precisarmos de utilizar prestadores de serviços externos que exijam a transmissão de dados pessoais fora da União Europeia ou em países que não tenham sido declarados com um nível de proteção adequado, iremos garantir a segurança e a legalidade do tratamento dos seus dados através de decisões de adequação, cláusulas-tipo, regras empresariais vinculativas, exceções ou qualquer outro instrumento aprovado pela autoridade supervisora que forneça garantias adequadas para a implementação da transferência internacional de dados.

ATUALIZAÇÃO DE DADOS

Para que possamos manter os dados pessoais atualizados é necessário que o utilizador nos informe sempre que tenha havido qualquer alteração nos mesmos; caso contrário, não somos responsáveis pela sua veracidade.

O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, garantindo que todas as informações fornecidas correspondem à situação real, que estão atualizados e exatos, ficando obrigado a comunicar quaisquer alterações.

DADOS DE TERCEIROS

Se o utilizador fornecer dados de terceiros para qualquer finalidade à ESTAL PACKAGING SA, o mesmo garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente as partes afetadas, obtendo o seu consentimento para os comunicar e que as informações fornecidas são exatas e verdadeiras.

CARÁCTER OBRIGATÓRIO DAS INFORMAÇÕES SOLICITADAS

Todos os nossos formulários têm um asterisco (*) nos campos obrigatórios. Se o utilizador não fornecer estes campos, ou não assinalar a caixa para aceitar a política de privacidade, a informação não poderá ser enviada.

UTILIZAÇÃO DE PALAVRAS-PASSE

Para aceder à Área Privada, o UTILIZADOR deve "Iniciar a Sessão" e incluir o endereço de correio eletrónico e a palavra-passe gerada no formulário de registo de acordo com as regras de complexidade que são estabelecidas permanentemente na página web.

Os utilizadores ficam responsáveis pela custódia e confidencialidade adequadas de qualquer dos identificadores e/ou palavras-passe selecionados no registo, e concordam em não transferir a sua utilização a terceiros, ou permitir o acesso a estranhos.

Da mesma forma, é obrigação do utilizador notificar imediatamente o Responsável de qualquer facto que permita a utilização indevida dos identificadores e/ou palavras-passe, tais como roubo, perda, ou acesso não autorizado aos mesmos, para proceder ao seu cancelamento imediato.

DIREITOS DAS PARTES INTERESSADAS

Tem o direito de aceder aos seus dados e de obter a confirmação do seu processamento, bem como uma cópia dos dados pessoais em processamento. Tem o direito de os atualizar e solicitar a retificação dos dados não corretos ou solicitar a sua eliminação quando os dados não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação no tratamento dos seus dados e opor-se ao tratamento dos mesmos, revogando o seu consentimento, bem como exercer o direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando-nos em Polígono Industrial Bujonis, Carrer del Taper, 23, - 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona). E-mail: estal@estal.com.

Se achar que os seus direitos não foram devidamente tratados, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo em www.aepd.es.

TRATAMENTO DE DADOS DE MENORES

Quem fornecer os dados através dos formulários desta página web e aceitar o seu tratamento declara ser maior de 14 anos, sendo proibido o acesso e utilização do portal a menores dessa idade. Se, em qualquer altura, a Parte Responsável detetar que um menor de 14 anos forneceu dados pessoais, procederemos ao seu cancelamento. Do mesmo modo, os pais ou tutores podem, em qualquer caso, contactar a ESTAL PACKAGING SA para bloquear a conta de acesso de menores aos seus cuidados que se tenham registado através da falsificação da sua identidade.