Politique de confidentialité

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est:

ESTAL PACKAGING SA

NIF: A17256553

Adresse: C/ Taper, 23 - Polígono Industrial Bujonis

Adresse électronique: estal@estal.com

Site Web: estal.com / shop.estal.com

Téléphone: +34 972 821 676

Inscrite au Registre du commerce de Gérone, Vol. 29, Feuillet 58, Feuille Gi-489, Inscription 20

 

Chez ESTAL PACKAGING SA, nous sommes pleinement conscients de l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

 

Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles à travers les différents formulaires de notre site Web.

 

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. Sur notre site Web, dans les champs prévus à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données que l’utilisateur nous fournit volontairement par le biais des réseaux sociaux sur lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration définie par l’utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.

Une visite de l’utilisateur sur notre site Web n’implique pas qu’il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, si elles sont fournies, ces données seront, à tout moment, traitées de manière licite conformément aux principes et droits contenus dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

 

FINALITÉ, DURÉE ET LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT

Les données fournies par l’utilisateur seront utilisées aux fins suivantes:

  • Répondre à la demande ou à la requête faite par l’utilisateur par le biais du formulaire de contact du site Web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter et de gérer toute demande ou requête qu’il effectue par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à sa demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.

Le consentement de l’utilisateur, octroyé en sélectionnant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande, constitue la base légale pour le traitement desdites données. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

 

  • Répondre et gérer toute commande réalisée par l’utilisateur par le biais du formulaire d’achat du site Web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site Web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la durée fixée par la loi pour le respect des obligations fiscales.

L’exécution d’un contrat de vente auquel la personne concernée est partie prenante constitue la base légale du traitement des données. Si l’utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, l’achat ne pourra être géré et le service demandé ne pourra pas être fourni.

 

  • Sauvegarder le panier d’achats abandonné et rappeler à l’utilisateur qu’il a laissé un produit dans son panier, dans le cas où il aurait commencé un achat en saisissant son adresse électronique. Les données seront conservées à partir du moment où l’utilisateur ajoute le produit sélectionné à son panier jusqu’au moment où il confirme son achat, ce pour une période n’excédant pas cinq jours.

L’intérêt légitime du Responsable pour faciliter au maximum l’achat du produit pour lequel l’utilisateur a manifesté un intérêt en l’ajoutant au panier constitue la base légale du traitement des données.

 

  • Envoyer des bulletins et des newsletters sur les produits d’ESTAL PACKAGING SA. Avec le consentement de l’utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pour la durée définie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

Le consentement de l’utilisateur, octroyé en sélectionnant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant de s’inscrire à la newsletter via le formulaire correspondant sur notre site Web, constitue la base légale pour le traitement desdites données. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

 

  • Améliorer l’expérience de navigation sur notre site Web. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies et pour la durée définie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

Le consentement octroyé par l’utilisateur en acceptant les cookies sur notre site Web constitue la base légale de l’amélioration de l’expérience de navigation. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

 

  • Gérer nos réseaux sociaux et envoyer des informations sur nos activités et produits à l’utilisateur. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pour la durée définie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base légale pour la gestion de nos réseaux sociaux et l’envoi de nos activités et produits est le consentement que vous nous octroyez à cet effet. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

 

CESSION OU COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données ne seront pas communiquées ou cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de prestataires liés au Responsable et agissant en tant que sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne et nous faisons généralement appel à des prestataires de services également situés au sein de l’Espace économique européen ou dans des pays qui offrent un niveau de protection reconnu comme adéquat.

Si nous devons faire appel à des prestataires externes qui nécessitent la transmission de données personnelles en dehors de l’Union européenne ou dans des pays qui ne disposent pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, nous veillerons à garantir la sécurité et la licéité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, de clauses types, de règles d’entreprise contraignantes, d’exceptions ou de tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle qui offre des garanties adéquates pour la mise en œuvre du transfert international de données.

 

MISE À JOUR DES DONNÉES

Pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification les concernant. Dans le cas contraire, nous ne sommes pas responsables de leur véracité.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et correspondent à sa situation réelle, qu’elles sont à jour et exactes, et est tenu de communiquer tout changement relatif à celles-ci.

 

DONNÉES DE TIERS

Si l’utilisateur fournit des données de tiers, à quelque fin que ce soit, à ESTAL PACKAGING SA, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il a préalablement informé les parties concernées et a obtenu leur consentement pour les communiquer et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

 

CARACTÈRE OBLIGATOIRE DE L'INFORMATION DEMANDÉE

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les champs obligatoires. Si l’utilisateur ne fournit pas ces champs ou n’accepte pas la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.

 

UTILISATION DES MOTS DE PASSE

Pour accéder à son Espace privé, l’UTILISATEUR doit « Se connecter » et entrer l’adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d’inscription selon les règles de complexité établies à tout moment sur le site Web.

Les utilisateurs sont responsables de la bonne garde et de la confidentialité de tous les identifiants et/ou mots de passe qui ont été choisis lors de l’inscription, et s’engagent à ne pas transférer leur utilisation à des tiers ni à en permettre l’accès à des personnes extérieures.

En outre, l’utilisateur aura l’obligation de notifier immédiatement au Responsable tout fait pouvant entraîner une utilisation abusive des identifiants et/ou des mots de passe, comme le vol, la perte ou l’accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.

 

DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES

Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données et d’obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles qui font l’objet d’un traitement. Ils ont le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données qui sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Ils peuvent demander la limitation du traitement de leurs données et s’opposer au traitement de celles-ci en révoquant leur consentement, ainsi qu’exercer leur droit à la portabilité des données. En outre, ils ont le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à Polígono Industrial Bujonis, Carrer del Taper, 23, - 17220 Sant Feliu de Guíxols, Gérone, Espagne. Adresse e-mail: estal@estal.com.

Si un utilisateur considère que ses droits n’ont pas été correctement respectés, il a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle à l’adresse www.aepd.es.

 

TRAITEMENT DES DONNÉES DES MINEURS

Quiconque fournit les données à travers les formulaires de ce site et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans, l’accès et l’utilisation du portail étant interdits aux personnes âgées de moins de 14 ans. Si, à tout moment, le Responsable détecte qu’une personne âgée de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou représentants légaux peuvent dans tous les cas contacter ESTAL PACKAGING SA pour bloquer le compte d’accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

 

RÉSEAUX SOCIAUX

L’objectif des outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou d’autres réseaux sociaux est de rendre visibles et diffuser les activités développées par notre organisation. Ces outils stockent les données personnelles sur les serveurs de leurs services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Nous recommandons d’examiner et de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration par rapport au degré de confidentialité du profil de l’utilisateur sur le réseau social.

De même, le Responsable se réserve le droit de retirer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui viole la loi, incite à le faire ou contient des messages qui portent atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Il se réserve également le droit de bloquer ou de dénoncer le profil de l’auteur de ces messages.

 

TRAITEMENT DES COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci accède à un site Web. Les cookies permettent, entre autres, au site Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la façon dont l’ordinateur est utilisé, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies, en sélectionnant l’option appropriée dans son navigateur. Pour en savoir plus, se reporter à notre politique en matière de cookies.

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la conception initiale jusqu’au moindre détail.

Ce site utilise ses propres et les cookies tiers pour améliorer nos services à vos préférences en analysant vos habitudes de navigation. Si vous continuez à naviguer, envisager d'accepter son utilisation. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de cookie ici.

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